Commandez à plusieurs! livraison offerte dès 49€ d'achat. Conditions de commandes ci-dessous

Panier dernière minute
Vous pouvez commandez le jour même avant 10h30 pour une livraison à partir de 11h30

Quand vous choisissez des produits à la carte
A commander la veille avant 18h, livraison à partir de 11h30

Panier dernière minute + produits à la carte
A commander la veille avant 18h, livraison à partir de 11h30

FAQ

FAQ

Pourquoi ma commande est elle refusée ?

Votre commande peut être refusée dans 3 cas de figures :

- votre adresse de livraison ne fait pas partie de notre zone de distribution (voir rubrique concept )

- vous avez dépassé les horaires de commandes (avant 10h30 le jour même pour le last minute et avant 18h la veille pour le reste de la carte)

- Et enfin, pour assurer la ponctualité de nos livraisons, nous limitons le nombre de commande par créneau horaire.

Si le créneau est plein vous ne pourrez pas commander, il faut essayer dans un autre créneau.

 

Peut on commander quelques jours à l'avance ?

OUI, vous pouvez commander sur notre site à tout moment. Votre commande est enregistrée, elle vous sera livrée

le jour et dans le créneau horaire que vous aurez sélectionné.

Nous vous conseillons de commander ainsi lorsque vous êtes nombreux sur une même commande.

  

Comment se déroule la préparation de mes plateaux repas ?

Tout commence par la sélection de vos plats dans notre carte ou dans les paniers repas déjà composés.

Vous remplissez votre panier comme sur n'importe quel site sécurisé où vous avez l'habitude de commander vos livraisons, qu'elles soient ou non alimentaires.

Vous validez votre livraison en remplissant votre fiche d'informations. Cela ne prend que quelques minutes et vous ne devez le faire que lors de la 1ere commande. Vous serez ensuite inscrit dans notre liste de client et nous pourrons ainsi suivre vos commandes de repas et vous pourrez profiter de la primeure de nos promotions ou réductions.

Vous choississez le jour et l'heure où vous voulez être livré.

Comment se passe le réglement ?

Vous pouvez régler votre commande de repas, immédiatement  par carte bancaire ou choisir de payer par chèque à la livraison.

Pourquoi dois je commander ma livraison au minimum la veille de mon repas ?

Nous ne travaillons que des produits frais et naturels. Notre cuisine demande du temps pour respecter la qualité propre à chaque aliment.

Votre repas est préparé le jour même de votre livraison, il est conditionné dans des boites cartonnées ,qui sont des éco-emballages, selon la quantité de convives pour limiter au maximum les emballages encombrants.

Vous aurez tout les ustensiles dont vous aurez besoin lors de votre repas (couteaux, fourchettes et cuillères en bois, assiettes, verre en plastique recyclé...)

Une fois votre livraison effectuée, vous avez jusqu'à 2 heures pour consommer votre repas et nous viendrons dans l'après-midi chercher les paniers et les emballages que vous aurez utilisé.